Общие условия

Version: 2026-10-18-v2

§ 1. Область применения и сторона договора

Условия регулируют учётную запись Zensu и использование платформы https://app.zensu.dev. Поставщик — Marcel Karras, действующий как MK IT Consulting, Enderstr. 94, 01277 Dresden, Германия, email: [email protected]. Условия применяются к потребителям (§ 13 BGB, Гражданского кодекса Германии) и предпринимателям (§ 14 BGB), если прямо не указано различие. Индивидуальные соглашения имеют преимущество.

Если это указано при покупке, платные подписки и ИИ-кредиты продаёт названная там компания группы Paddle как перепродавец. Показанные условия Paddle регулируют эту покупку, оплату, продление, прекращение подписки, отказ от договора и возвраты. Настоящие условия регулируют услуги поставщика и использование платформы. Императивные законные права сохраняются.

§ 2. Услуги

Zensu поддерживает управление жизненным циклом продукта, включая функциональности, тесты, документацию, безопасность, выпуски и обратную связь. Услуги и лимиты определяются выбранным тарифом и описанием, согласованным при заключении договора. Бесплатные и платные предложения обозначаются отдельно. Конкретная доступность или SLA действуют только по соглашению; законные права на исполнение и при недостатках сохраняются. По возможности поставщик заранее объявляет плановое обслуживание.

Для Zensu Session Hub также действуют условия лицензии, включая уведомление о зависимости, по адресу https://www.zensu.dev/ru/session-hub-license-terms. В тарифах организаций с местами Hub организация допускает к использованию только назначенных ею лиц в рамках этих условий. Для настольного ПО условия Hub имеют преимущество. Индивидуальные офлайн-договоры и договоры самостоятельного размещения сохраняют определяющее значение.

§ 3. Регистрация и учётная запись

Учётную запись могут создать физические лица от 16 лет. Согласие законных представителей необходимо, если требуется законом. Для Session Hub минимальный возраст — 18 лет. Регистрационные сведения должны быть достоверными и актуальными. Учётные данные должны оставаться конфиденциальными и не передаваться третьим лицам. Действовать от организации можно только при наличии полномочий.

§ 4. Цены, срок и прекращение

Платные тарифы платформы Zensu и ИИ-кредиты предлагаются исключительно предпринимателям. Цены указаны в евро без применимого НДС. Session Hub предлагается также потребителям; показанные им цены окончательные и включают применимый НДС. Цена, расчётный период и услуги показываются до заказа; сама бесплатная учётная запись не создаёт платный договор.

К предложениям, купленным через Paddle, применяются показанные при покупке условия Paddle о сроке и прекращении. Настоящие условия не устанавливают дополнительного срока уведомления или продления на фиксированный срок. Потребительская подписка, согласованная непосредственно с поставщиком, после начального срока автоматически продлевается только на неопределённый срок, с возможностью прекращения в любое время с уведомлением не более чем за месяц. Для прекращения в конце начального срока также действует срок уведомления не более месяца. Законные права расторжения сохраняются. Уведомление поставщику можно отправить в текстовой форме на [email protected]; доступные электронные способы прекращения также сохраняются.

§ 5. Отказ от договора

При выполнении законных условий потребителям предоставляется право отказа по §§ 312g и 355 BGB. Для прямых договоров с поставщиком срок и процедура описаны на https://www.zensu.dev/ru/right-of-withdrawal. Электронная функция по § 356a BGB доступна на https://app.zensu.dev/withdrawal?lang=ru. Для покупок у Paddle определяющими являются компания, названная при покупке, и её информация об отказе; предусмотренные законом последствия отказа для связанных договоров, в частности по § 360 BGB, сохраняются. Предприниматели не имеют законного потребительского права отказа.

§ 6. Недостатки и ответственность

Действуют законные права при недостатках, для потребителей в частности §§ 327 и следующие BGB о цифровых продуктах и законные обязанности по обновлениям. Эти условия не ограничивают такие права и установленные законом сроки исковой давности.

Поставщик отвечает без ограничений за умысел и грубую неосторожность, вред жизни, телу или здоровью, по Закону Германии об ответственности за продукцию, за умышленно скрытые недостатки и предоставленные гарантии. При простой неосторожности он отвечает за нарушение существенных обязательств, делающих возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых пользователь обычно вправе рассчитывать; ответственность тогда ограничена предвидимым ущербом, типичным для договора. Иная ответственность исключается, если императивное право не предусматривает иное.

§ 7. Защита данных

Обработка описана на https://www.zensu.dev/ru/privacy. Эта информация не заменяет необходимое правовое основание или согласие.

§ 8. Заключительные положения и изменения

Применяется немецкое право без Конвенции ООН о международной купле-продаже товаров. Потребители сохраняют защиту императивных норм государства обычного места жительства. Для коммерсантов, юридических лиц публичного права и специальных фондов публичного права местом рассмотрения споров является Dresden, если соглашение допустимо по § 38 Гражданского процессуального кодекса Германии. В остальных случаях действует законная подсудность.

Недействительное положение заменяется нормами закона; остальные сохраняются согласно § 306 BGB. Новая версия автоматически не изменяет действующие договоры. Изменения требуют действительного соглашения; молчание или простое продолжение использования не являются согласием. Принятая при заключении версия остаётся проверяемой. Определяющей является языковая версия, принятая пользователем.